i郵箱老人家不會用 汐止議員盼能調整功能

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汐止汐萬路有i郵箱,老人家不會用,所以,新北市議員周雅玲會勘也希望能夠調整功能便民。 圖/觀天下有線電視提供

汐止汐萬路因爲沒有郵局,就有長輩抱怨寄信,都得大老遠跑到大同路去,很不方便,今(17)日新北市議員周雅玲就邀請市府、公所、郵局等相關單位人員現場會勘,本來要找地方設置郵筒,後來發現就近有i郵箱,雖然,也有郵筒但是得要操作面板才能解鎖,老人家不會用,所以,會勘也希望能夠調整功能便民。

新北市議員周雅玲表示,之前有一位長者到服務處陳情,住在汐萬路拱北里附近卻沒有郵筒,寄信都要跑好遠,今天來會勘發現了一個驚喜,原來在汐止總共有9處設置「i郵箱」,可以寄件、收件,但是可能因爲沒有被廣爲宣傳,附近很多長者不知道,原來「i郵箱」就能寄信,但是因爲要操作介面,許多長者不會,會勘有請郵局人員來,現場有協調會將普通郵件跟限時郵件的郵筒,開放成不用跟界面做連結,就像一般郵筒一樣直接投遞,郵政人員這兩天會將改善方式尋他們的SOP也找廠商做即時的改善。

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拱北里里長蘇聰賢指出,郵局設了「i郵箱」很方便,不過,之前都沒有介紹,很多里民都反應這要怎麼使用,包括自己也不會,今天剛好郵局人員有來介紹說明,以後就會使用了。

會勘當天有郵局人員解說,里長也跟着學,可以寄包裹、寄信也能收信收包裹,只是其中就連寄信的郵筒也鎖住,一樣是要先操作面板才能解鎖,議員認爲老人家不太會用,希望能夠調整一下i郵箱的功能,不要那麼麻煩。

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周雅玲說,也有請中華郵政專職人員給服務處一些書面資料,會透過很多平臺廣爲宣傳「i郵箱」,讓更多人知道如何使用,寄收件都更便利。

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